Keluhan Masyarakat
Keluhan Masyarakat hanya akan ditampilkan apabila telah mendapat tanggapan dari instansi yang berwenang.

2281.Tanggal Keluhan: 22/09/2013 23:49:59
Nama: Claudia Stacey
Keluhan:
Selamat malam, pada tanggal 12 Juni 2012 saya melakukan foto e-ktp di kelurahan pacar keling, kecamatan Tambak Sari. Tapi hingga sekarang e- ktp saya belum jadi. Ketika saya menelepon menanyakan hal tersebut, saya diberi jawaban yang tidak pasti dan terus disuruh menunggu. Padahal ini sudah lebih dari satu tahun sejak tanggal foto. Mohon tanggapan dan solusinya. Terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 23/09/2013 09:33:18
Tanggapan:
Selamat pagi. Mohon maaf sebelumnya. Dapat kami sampaikan bahwa, program e-KTP merupakan program nasional. Data perekaman dari tiap daerah akan dikirim kembali ke Pemerintah Pusat. Jadi untuk pembagian e-KTP menunggu hasil cetak dari Pemerintah Pusat, untuk keperluan administrasi kependudukan Saudara dapat menggunakan KTP lama. Mohon Saudara bersabar. Terima kasih .
2282.Tanggal Keluhan: 23/09/2013 07:26:04
Nama: Deska Andriani Koentjoro
Keluhan:
Selamat Pagi. Ini ketiga kalinya saya menyampaikan keluhan ini. Di daerah jalan Siwalan Kerto terdapat beberapa bak sampah milih Pemerintah Kota Surabaya yang ditaruh agak menengah sehingga hampir memakan separuh jalan. Dan juga kalau pagi biasanya ada beberapa truk sampah besar yang parkir agak menengah dan juga hampir memakan separuh jalan sehingga pengguna jalan dirugikan. Mohon penataan ulang dari PemKot Surabaya dan mohon di respons. Terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 23/09/2013 09:20:07
Tanggapan:
Selamat pagi.Terima kasih atas informasi yang telah diberikan Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, satgas DKP segera melakukan survey dan melakukan pembersihan di lokasi tersebut. Terima kasih.
2283.Tanggal Keluhan: 23/09/2013 08:28:35
Nama: Thresya
Keluhan:
Yth. Pemerintah kota surabaya. Ini keluhan ketiga saya yg sampai sekarang masih belum di jawab-jawab. Saya mengeluhkan mengenai kali yang berada di jalan dharmahusada indah barat (depan sekolah YPPI). Kali tersebut sangat kotor dan berbau tidak sedap.mohon kepada pemerintah kota agar lebih memperhatikan dan menindak lanjuti akan masalah ini. Terima kasih dan mohon di jawab keluhan saya.
 Tanggal Tanggapan: 23/09/2013 09:17:45
Tanggapan:
Selamat pagi.Terima kasih atas informasi yang telah diberikan Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, satgas DKP segera melakukan survey dan melakukan pembersihan di lokasi tersebut. Terima kasih.
2284.Tanggal Keluhan: 23/09/2013 00:00:40
Nama: margaretha shintia
Keluhan:
selamat malam,saya ingin memberitahukan jalan rusak yang berada di Jemursari. jalan tersebut rusak sehingga menggangu aktivitas pengguna jalan yang lalu lalang. Mohon ditidaklanjuti. Trima kasih
 Tanggal Tanggapan: 23/09/2013 09:17:04
Tanggapan:
Selamat pagi.Terima kasih atas informasi yang telah diberikan. Hasil koordinasi dengan Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa,. Satgas DPUBMP segera melakukan survey dan melakukan perbaikan di lokasi tersebut.
2285.Tanggal Keluhan: 23/09/2013 00:51:04
Nama: Elvira Dwi Jayanti
Keluhan:
Ini keluhan saya yang KEDUA kalinya. Mengenai jalan yang rusak di daerah menur pumpungan, yaitu di pertigaan dekat jembatan jalan menur pumpungan yang rusak parah. Karena dapat membahayakan pengguna jalan, karena kondisi aspal sudah bergelombang dan sangat tidak rata. Dan semoga pihak pemerintah kota Surabaya merespon keluhan ini. Agar pengguna jalan dapat menggunakan jalan tersebut dengan nyaman dan terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan. Terima Kasih.
 Tanggal Tanggapan: 23/09/2013 09:15:02
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, terima kasih atas informasi yang telah diberikan. Satgas DPUBMP segera melakukan survey dan melakukan perbaikan di lokasi tersebut. Terima kasih.
2286.Tanggal Keluhan: 19/09/2013 13:25:10
Nama: David Prasetya H.
Keluhan:
Selamat siang Yth. Pemerintah Kota Surabaya. Sudah 2x saya mengirimkan keluhan yang sama dan Belum ada respon dari Pemkot. Saya mengeluhkan tentang jalan yang Berlubang, berbatu Dan terkesan tidak terawat yang berlokasi di Jalan Pradah Jaya I (belakang SMP Petra 1) dan belum terlihat ada tindakan pembenahan2 sama sekali dari Pemerintah Kota Surabaya sehingga menghambat & membuat tidal nyaman aktifitas pengendara . Tolong direspon ! Terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 20/09/2013 16:42:21
Tanggapan:
Selamat sore. Keluhan Saudara sudah kami tanggapi dan sudah kami integrasikan kepada dinas terkait dan saat ini sedang dikoordinasikan dengan bidang yang berkaitan. terimakasih.
2287.Tanggal Keluhan: 20/09/2013 13:31:05
Nama: Martono
Keluhan:
Selamat siang, mohon info pelayanan apa saja yg diberikan oleh mobil keliling SKRK-IMB kepada masyarakat dan alangkah baiknya apabila pemerintah kota juga bekerja sama dgn BPN untuk pelayanan LARASITA untuk meringankan beban masyarakat dalam rangka pengurusan Surat Tanah. Bravo Pemerintah Kota semoga segala pelayanan yg diberikan semakin memberikan kepuasan bagi masyarakat.
 Tanggal Tanggapan: 20/09/2013 15:52:00
Tanggapan:
Selamat sore. hasil koordinasi dengan DCKTR dapat kami sampaikan bahwa mobil keliling memang melayani IMB - SKRK karena ijin tersebut merupakan ijin yang mendasar dan krusial dan terimakasih atas saran dan masukan yang diberikan hal tersebut akan mewnjadi bahan kajian bagi Pemerintah Kota Surabaya.
2288.Tanggal Keluhan: 19/09/2013 14:41:55
Nama: Fransiska Jane
Keluhan:
Selamat siang, saya ingin mengeluh tentang jalan di pasar keputran. Masih banyak para pedagang yang masih berjualan di pinggir jalan sampai memakan setengah jalan sehingga membuat macet jalan tersebut. bagaimana tindakan dari pemkot dalam hal ini? mohon kebijakannya. Terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 20/09/2013 15:47:45
Tanggapan:
Selamat sore. Dapat kami sampaikan bahwa, keluhan Saudara sudah kami integrasikan ke Satpol PP Kota Surabaya dan saat ini masih dikoordinasikan dengan bidang terkait. Terima kasih..
2289.Tanggal Keluhan: 19/09/2013 14:50:12
Nama: Diana Gabriela
Keluhan:
Selamat siang. Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai keadaan kali di Jln. Siwalankerto, tepatnya di depan puskesmas(seberang UK Petra). Seperti yang kita lihat di gambar, keadaannya kotor dan penuh sampah, selain itu juga mengeluarkan bau tidak sedap. Jika terus dibiarkan, bisa menjadi sarang penyakit dan menyebabkan banjir di waktu hujan. Mohon pemkot dapat menindaklanjuti hal tersebut. Terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 20/09/2013 15:45:55
Tanggapan:
Selamat sore. Keluhan Saudara sudah kami jawab dan sudah kami integrasikan dengan dinas terkait saat ini sedang di koordinasikan dengan bidang yang berkaitan. Terimakasih.
2290.Tanggal Keluhan: 19/09/2013 15:00:16
Nama: Didik Ilham Dwiono
Keluhan:
Saran, Saya tiap hari lewat Jl. Tenggilis Raya, di Traffic ligh , depan apotik Kimia farma, mobil yg dari selatan mau belok kiri ke arah Jemur sari, kesulitan kalau berbelok karena terhalang tiang listrik. Dibelakang tiang listrik ada tanah kosong yang bisa dimanfaatkan untuk jalan (meratakan, pengerasan dan pengaspalan), dengan cara ini dijamin tidak ada hambatan lagi untuk berbelok ke Jemursari (belum difoto), Mhn untuk disurvey dan diaksi tentunya. Terima kasih
 Tanggal Tanggapan: 20/09/2013 15:39:02
Tanggapan:
Selamat sore. Mohon maaf sebelumnya, hal tersebut merupakan kewenangan pihak PLN. Terima kasih.

Wisata & Lokasi Menarik
Sparkling Surabaya