Keluhan Masyarakat
Keluhan Masyarakat hanya akan ditampilkan apabila telah mendapat tanggapan dari instansi yang berwenang.

2281.Tanggal Keluhan: 13/05/2013 22:06:36
Nama: Hariyadi
Keluhan:
Mohon bantuannya Bapak/Ibu yang terhormat. Di wilayah Klampis Aji cukup banyak bangunan liar. Sudah bertahun-tahun berdiri di kawasan itu bahkan ada pula yang baru beberapa bulan terakhir ini didirikan. Mohon ditertibkan. Kami merasa terganggu dan merusak pandangan (kumuh). Kami yang tinggal di bangunan dengan ijin sah dan membayar pajak merasa tidak nyaman karena bangunan liar itu seenaknya berdiri tanpa ijin dan sudah pasti tanpa bayar pajak serta merusak kerapihan lingkungan yang selalu kita rawat dan jaga dengan baik. Mohon di tertibkan ya pak/bu. Terima kasih banyak untuk perhatiannya. wassalam
 Tanggal Tanggapan: 14/05/2013 10:09:12
Tanggapan:
Selamat pagi. Terima kasih atas informasi yang diberikan. Hal tersebut sudah kami sampaikan kepada Satpol PP Kota Surabaya. Nantinya satgas Satpol PP akan melakukan koordinasi dengan pihak terkait dalam menangani permasalahan tersebut. Terima kasih.
2282.Tanggal Keluhan: 13/05/2013 23:43:23
Nama: yohan
Keluhan:
saya mau melaporkan tentang rt/rw(suami istri..bpak dan ibu boneyman) kupang krajan gang 5a,yang tidak kooperatif untuk membantu warga,saya dulu warga kupang kerajan gang 5a tetapi setelah saya menikah saya pindah ke daerah surabaya timur,saya meminta surat keterangan pindah dr rt tidak boleh dengan alasan nama saya tertera pada kartu keluarga orang lain yg memang bukan orang tua ataupun anggota keluarga saya....tolong ditindak dengan tegas kelakuan rt dan rw tersebut yg mengaku mantan preman..klau bisa di ganti karena sering juga memalsukan data warga disana
 Tanggal Tanggapan: 14/05/2013 09:00:34
Tanggapan:
Selamat pagi. Mohon maaf sebelumnya. Mohon Saudara mengkomunikasikan hal tersebut terlebih dahulu dengan pihak kelurahan setempat. Terima kasih.
2283.Tanggal Keluhan: 14/05/2013 08:48:37
Nama: hendri winarto
Keluhan:
Lampu PJU didepan rumah saya padam sudah 3(tiga) hari yang lalu, mohon untuk segera diperbaiki karena mengurangi rasa aman di depan rumah saya, atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 14/05/2013 09:00:05
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, satgas DKP segera melakukan survey dan perbaikan PJU di lokasi tersebut. Terima kasih.
2284.Tanggal Keluhan: 12/05/2013 11:06:30
Nama: heri k
Keluhan:
selamat siang.kartu berobat jamkesmas yng lama,d ganti kartu jamkesmas baru.tapi saya tidak mendapat kartu jamkesmas yng baru..bagaimana cara mendapatkan jamkesmas yng baru..terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 13/05/2013 15:27:51
Tanggapan:
Selamat siang. Hasil koordinasi dengan Dinas Kesehatan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, apabila peserta jamkesmas lama tetapi saat ini tidak menjadi peserta jamkesmas tahun 2013, maka untuk bisa mendapatkan pelayanan di rumah sakit yang bekerjasama dengan Pemerintah Kota Surabaya bisa dengan menggunakan Surat Keterangan Miskin yang diterbitkan oleh kelurahan. Terima kasih.
2285.Tanggal Keluhan: 11/05/2013 09:08:07
Nama: ACHMAD ANWAR,SE
Keluhan:
LUBANG YANG SERAM & TRUK YANG GANAS PERTAMA : WALAUPUN TELAT SAYA WAJIB MENGUCAPKAN TERIMA KASIH JALAN DEMAK DEPAN EXPEDISI INDAH LOGISTIK YANG MENGANGAH SUDAH BERES DAN AMAN KEDUA :JALAN DIDEPAN KANTOR CAMAT KREMBANGAN LUBANGNYA KEMBALI MENGANGAH MOHON DI PERBAIKI AGAR TIDAK TERJADI KORBAN KETIGA : DI DEPAN INDOMART JALAN KALIANAK SEBELUM JL TAMBAK ASRI HINGGA DI DEPAN JALAN KALIANAK TIMUR GANG LEBAR LUBANGNYA SUDAH SERAM MENGANGAH DAN AIRNYA MENGGENANG.APALAGI TRUCK TRAILERNYA GANAS JUGA.HARAP DI PERBAIKI. SEBELUM TIMBUL KORBAN. SEKALI LAGI INFO KEDUA DAN KETIGA INI YANG BELUM JUGA ADA RESPON PERBAIKAN. SELAMAT BEKERJA REKAN - REKAN DINAS YANG TERKAIT. SALAM KOMPAK DEMI PERBAIKAN DAN KESELAMATAN WARGA TERIMA KASIH ATAS KERJA KERASNYA SALAM HORMAT - ACHMAD ANWAR,SE
 Tanggal Tanggapan: 13/05/2013 13:12:39
Tanggapan:
Selamat siang. Terima kasih atas apresiasi yang telah diberikan kepada Pemerintah Kota Surabaya. Hasil koordinasi dengan Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, satgas DPUBMP segera melakukan pengecekan dan perbaikan jalan di lokasi tersebut. Terima kasih.
2286.Tanggal Keluhan: 11/05/2013 00:38:13
Nama: agus setiawan
Keluhan:
ditempat say ada rusun yang selesai dibangun di daerah indrapura sekitar pesapen bagaimana ya cara menyewannya
 Tanggal Tanggapan: 13/05/2013 10:28:27
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dinas Pengelolaan Bangunan dan Tanah Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, Saudara harus mengisi blanko Permohonan Pengajuan Rusun di Kota Surabaya yang bisa didapatkan di Dinas Pengelolaan Bangunan dan Tanah Jl. Taman Surya No. 1 Surabaya, telepon (031) 5312144 pswt. 171. Adapun syarat yang harus dilampirkan adalah sebagai berikut : 1. Fotocopy KTP Surabaya 2. Fotocopy KSK Surabaya 3. Pas Foto 4X6 sebanyak 3 (tiga) lembar 4. Surat pernyataan belum memiliki rumah sendiri yang diketahui RT, RW, Lurah setempat 5. Surat keterangan bekerja dan berpenghasilan. Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Semoga bermanfaat. Terima kasih.
2287.Tanggal Keluhan: 10/05/2013 18:08:13
Nama: Moch fadil
Keluhan:
Mohon bantuan perbaikan Lampu penerangan jalan (PJU) disepanjang jalan kampung Tambak asri Gg 25 Lampu peneranganya tidak bisa mati/menyala terus dikarenakan sensor lampu tidak berfungsi atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 13/05/2013 10:24:58
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, satgas DKP segera melakukan survey dan perbaikan PJU di lokasi tersebut. Terima kasih.
2288.Tanggal Keluhan: 12/05/2013 21:43:05
Nama: samsul arifin
Keluhan:
ass.wr.wb. yth bu risma dan pemkot surabaya. terima kasih sebelumnya atas tanggapan pengajuan paving yg sdh di terima dgn baik. namun sampai saat ini paving tsb belum terealisasi dan blm terpasang, perlu kami sampaikan bahwa jl.kedinding lor gg. lamtana blm terpasang paving sama sekali dan tidak sesuai dgn laporan yg masuk ke pemkot yg menyatakan \\\"paving rusak\\\". mohon tanggapan bu risma dan pemkot surabaya, krn sudah lama kami belum bisa menikmati jalan yg terpaving padahal kampung yg lebih baru dari kampung kami sdh bisa menikmati jalan yg berpaving. atas perhatiannya kami haturkan terima kasih
 Tanggal Tanggapan: 13/05/2013 10:22:32
Tanggapan:
Selamat pagi. Mohon maaf sebelumnya. Mohon diinformasikan tanggal pengirimam proposal tersebut serta nomor tanda terima dari proposal tersebut. Hal ini guna mempermudah koordinasi kami dengan Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Pematusan Kota Surabaya. Terima kasih.
2289.Tanggal Keluhan: 10/05/2013 16:26:02
Nama: Yudhi
Keluhan:
Dlm rangka HUT Sby apa ada diskon/keringanan utk pemasangan PDAM baru ? Klo ada apa persyaratannya ? Trmksh
 Tanggal Tanggapan: 13/05/2013 10:17:07
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, saat ini masih belum ada program diskon/keringanan pemasangan baru. Apabila sudah ada, akan segera kami informasikan ke masyarakat luas. Terima kasih.
2290.Tanggal Keluhan: 12/05/2013 18:49:20
Nama: bayu ery
Keluhan:
Tolong bpk/ibu di daerah bulak banteng wetan sepanjang kali/got/saluran air banyak terdapat bangunan liar(bangli). Tlg pak d tertibkan...jujur saja kita mrsa terganggu...krn mrk mendirikan rumah tdk sah ,tidak ada surat² nya...yang manasangat merugikan kami yg manakita mempunyai rumah dgn surat yg sah....tolonguntuk daerah bulak banteng di tertibkan.... kl hujan...got jd mampet dikarenakan diatas got,tsb di bangun rmh liar....(got mampet)
 Tanggal Tanggapan: 13/05/2013 09:54:58
Tanggapan:
Selamat pagi. Terima kasih atas informasi yang diberikan. Hal tersebut sudah kami sampaikan kepada Satpol PP Kota Surabaya, nantinya pihak Satpol PP Kota Surabaya akan berkoordinasi dengan pihak terkait untuk menyelesaikan masalah bangunan liar di daerah tersebut. Terima kasih.

Wisata & Lokasi Menarik
Sparkling Surabaya