Keluhan Masyarakat
Keluhan Masyarakat hanya akan ditampilkan apabila telah mendapat tanggapan dari instansi yang berwenang.

2281.Tanggal Keluhan: 30/07/2013 12:30:28
Nama: anita
Keluhan:
untuk pengurusan sni itu di dinas apa? almatnya dimana dan apa saja persyaratannya . terima kasih
 Tanggal Tanggapan: 30/07/2013 13:04:14
Tanggapan:
Selamat siang. Mohon maaf sebelumnya. Untuk pengurusan SNI, Saudara bisa langsung ke Lembaga Sertifikasi Produk, Kementrian Perindustrian Republik Indonesia, Balai Riset dan Standarisasi Industri Surabaya, Jl. Jagir Wonokromo No. 360 Surabaya, telepon : (031) 8410054, Fax (031) 8410480. Terima kasih.
2282.Tanggal Keluhan: 30/07/2013 11:51:21
Nama: Terbit Satrio P
Keluhan:
1. Sisa tanah di HR Muhamad supaya diaspal, biar tidak berdebu dan jalan lebih lebar. 2. Buat jembatan penyebrangan di ahmad yani yg dekat kampus petra dg melibatkan Swasta biar tidak macet. 3. Teruskan Projek box Culvet sampai Benowo, Lakarsantri, dll. 4. Jalan Ahmad yanis sisi kiri dan kanan juga dilanjutkan 5. Monorel tahun ini Direalisasikan, kalau tidak bisa 20 tahun lagi blm tentu ada di Surabaya.
 Tanggal Tanggapan: 30/07/2013 13:02:17
Tanggapan:
Selamat siang. Terima kasih atas saran dan masukan yang telah diberikan. Hal tersebut akan menjadi bahan kajian dan evaluasi bagi Pemerintah Kota Surabaya. Terima kasih.
2283.Tanggal Keluhan: 30/07/2013 12:28:37
Nama: nastain
Keluhan:
Bus kota Surabaya sudah pada udzur dan kumuh, Karatan dan tidak layak pakai. Tidak seimbang dengan perkembangan Surabaya. Mohon bisa segera diperbarui.
 Tanggal Tanggapan: 30/07/2013 13:01:26
Tanggapan:
Selamat siang. Terima kasih atas informasi yang telah diberikan. Hal tersebut akan menjadi bahan evaluasi bagi Dinas Perhubungan Kota Surabaya. Terima kasih.
2284.Tanggal Keluhan: 29/07/2013 17:05:47
Nama: zuber
Keluhan:
Selamat sore, kami atas nama pemakai jalan surabaya-gresik sangat menyesalkan adanya pekerjaan perbaikan jembatan di branjangan yang mana sudah satu tahun ini pekerjaan tersebut belum juga selesai, kami berharap ada keseriusan dan fokus terhadap fasilitas yang menyangkut hajat hidup orang banyak, masyarakat pengguna jalan sangat kecewa dengan molornya waktu pekerjaan jembatan tsb, dengan hitungan normal waktu satu tahun bisa digunakan untuk membangun tower sekian lantai,tolong pejabat terkait memperhatikan hal tsb, terima kasih.
 Tanggal Tanggapan: 30/07/2013 11:36:57
Tanggapan:
Selamat siang. Mohon maaf sebelumnya. Dapat kami sampaikan bahwa jembatan Branjangan merupakan jalan nasional dan proyek pengerjaan jembatan tersebut merupakan kewenangan Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional V. Terima kasih.
2285.Tanggal Keluhan: 29/07/2013 16:46:40
Nama: bagus darma
Keluhan:
mohon ditertibkan utk PKL di daerah bawah tol jembatan simo.. PKL sudah mengambil 30% sisi kanan di masing-masing ruas jalan... sekian dan terima kasih
 Tanggal Tanggapan: 30/07/2013 11:04:33
Tanggapan:
Selamat siang. Terima kasih atas informasi yang telah diberikan. Hal tersebut sudah kami sampaikan kepada Satpol PP Kota Surabaya. Terima kasih.
2286.Tanggal Keluhan: 29/07/2013 19:47:36
Nama: Erik Driandono
Keluhan:
Kepada Ibu Walikota, cq pak Satpol PP, tolong pak di sepanjang pasar Kembang mulai Kupang Krajan gang 5 berjajar kios kios PKL yang menjual (maaf) obat kuat sex, kondom, ditambah lagi deretan hotel check in menjadikan kawasan itu menjadi kumuh dan sangat merusak generasi muda. Kalo malam minggu rame muda mudi check in selalu didahului dengan membeli alat pencegah kehamilan . Toong secara PERMANEN mereka ditindak tegas untuk setrusnya demi generasi muda ! Tolong pak peduli demi masa depan bangsa Indonesia dan kota Surabaya ! Terima kasih sebelumnya .
 Tanggal Tanggapan: 30/07/2013 11:03:57
Tanggapan:
Selamat siang. Terima kasih atas informasi yang telah diberikan. Hal tersebut sudah kami sampaikan kepada Satpol PP Kota Surabaya. Terima kasih.
2287.Tanggal Keluhan: 29/07/2013 21:58:55
Nama: Muhaimin
Keluhan:
sudah 4 hari pdam mati........apa tidak ada tindakan?
 Tanggal Tanggapan: 30/07/2013 11:00:59
Tanggapan:
Selamat siang. Hasil koordinasi dengan PDAM Surya Sembada Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Saudara alami. Saat ini aliran air dikawasan tersebut masih dalam tahap normalisasi berkenaan dengan kebocoran pipa PDAM di daerah Balongsari. Mohon bersabar. Terima kasih.
2288.Tanggal Keluhan: 29/07/2013 10:54:10
Nama: Helmi
Keluhan:
Yang perlu saya tanyakan untuk tenaga harian lepas yang ada didinas pendidikan untuk tenaga keamanan apakah bisa mengikuti ujian CPNS bulan Oktober 2013 lalu keponakan saya ini masuk kategori yang bagaimana karena sudah menjadi tenaga harian lepas mulai tahun 2011 terima kasi tasa informasinya.
 Tanggal Tanggapan: 29/07/2013 14:09:08
Tanggapan:
Selamat siang. Mohon maaf sebelumnya. Dapat kami sampaikan bahwa, selama yang bersangkutan memenuhi persyaratan yang ada dalam penerimaan CPNS, maka siapapun bisa mengikuti penerimaan CPNS tersebut. Namun saat ini masih belum ada informasi mengenai penerimaan CPNS Pemerintah Kota Surabaya tahun 2013. Apabila sudah ada, akan diinformasikan kepada masyarakat. Terima kasih.
2289.Tanggal Keluhan: 29/07/2013 10:37:22
Nama: wahyu edy saputro
Keluhan:
terimakasih atas fasilitas layanan masyarakat yg dapat di akses kalangan masyarakat ini, terkait nama pada akta kelahirn, yg saya tanyakan adalah bagaimana syarat dan cara ganti ejaan nama pada akta kelahiran saya yg sebelumnya \\\"wahyu edy saputro\\\" menjadi \\\"wahyu edi saputro\\\" karena ketidak sesuaian data saya antara akta kelahiran dengan surat nikah dan ijazah saya. saya ingin menyamakan data akta kelahiran saya dengan surat nikah dan ijazah. mohon pencerahan dan terimakasih tanggapannya
 Tanggal Tanggapan: 29/07/2013 10:53:21
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, syarat untuk melakukan perubahan nama di Akta Kelahiran antara lain : 1. Asli dan fotocopy dokumen Kutipan Akta Kelahiran. 2. Fotocopy Salinan Penetapan Pengadilan yang dilegalisir; 3. Fotocopy KTP dan KK Pemohon; Demikian yang dapat kami sampaikan. Terima kasih.
2290.Tanggal Keluhan: 26/07/2013 14:24:48
Nama: eva yuniarti
Keluhan:
Tiap hari saya selalu lewat MERR dari arah Perempatan Stikom ke tempat kerja saya yg berada di bratang. Semenjak diberlakukan fase 3 TL yg berarti dr arah stikom tdk bisa lurus/belok kanan itu saya jadi muter agak jauh. Masalahnya saya naik sepeda, kalau saya nerobos langsung belok kanan, berbahaya. Tetapi kalau saya mengikuti arah yg diharuskan yaitu harus belok dulu berarti kan tambah jauh. Malah kadang kalau petugas Dishub sudah tidak ada (agak siang) banyak pengendara motor yg tdk mau jauh2 muter, mereka langsung motong ambil U turn dkt setopan yg seharusnya tidak boleh. Ini malah membahayakan. Sebenarnya apa alasan dibuat rekayasa lalin sehingga menjadi 3 spt sekarang ? bukankah malah berbahaya kalau ada yg tdk mau manut, tp langsung motong jalan... Kalau bisa jalur dibuat seperti sebelumnya yaitu perempatan. Toh kita tdk ingin semakin banyak orang yg melanggar lalin dan berakibat kecelakaan semakin banyak ???
 Tanggal Tanggapan: 29/07/2013 09:30:08
Tanggapan:
Selamat pagi. Hasil koordinasi dengan Dinas Perhubungan Kota Surabaya dapat kami sampaikan bahwa, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Saudara alami. Rekayasa lalin di kawasan simpang MERR-Kedung Baruk dilakukan karena tingginya pertumbuhan arus lalu lintas terutama dari arah selatan dan utara sehingga perlu dilakukan prioritas fase lalu lintas, khususnya arah utara selatan. Sambil menunggu pembangunan jalan maka dilakukan rekayasa dengan pengurangan fase, sehingga siklus waktu dapat dikurangi. Pengurangan fase dilakukan dari arah timur karena dari hasil survey lalu lintas arus lalin dari arah tersebut paling minimum dan bersifat temporer. DInas Perhubungan Kota Surabaya akan terus berkoordinasi dengan Polsek Rungkut untuk memperhatikan masalah u turn yang terlalu jauh tersebut. Terima kasih.

Wisata & Lokasi Menarik
Sparkling Surabaya